Política de Cambios y Devoluciones

Queremos que tengas la mejor experiencia comprando en Desquiciada. Por eso, si necesitás realizar un cambio, podés hacerlo siguiendo las condiciones detalladas a continuación.

Cambios

– Se aceptan cambios dentro de los 10 días posteriores a recibir tu compra.
– Las prendas deben estar en perfectas condiciones: sin uso, sin lavar, sin olores y con todas las etiquetas originales.
– Podés realizar el cambio por otra prenda del mismo valor o pagando la diferencia.

Devoluciones

– No realizamos devoluciones de dinero.
– En caso de que el producto llegue con un defecto de fábrica, podés comunicarte con nosotros dentro de las primeras 48 horas de recibido para gestionar una solución.

Envíos y costos

– El costo de envío para cambios corre por cuenta del cliente.
– Si el cambio se realiza en el showroom, no tiene costo adicional.

 ¿Cómo solicitar un cambio?

Escribinos por Instagram o email con:
– Nombre completo
– Número de pedido
– Prenda a cambiar
– Motivo

Estamos para ayudarte en todo el proceso.